2018年全球10大零售商是哪些?

1
这两天最大的新闻有两个:
一个是“二师兄”的肉贵过了“师傅”,以此为创意基础,抖音、快手上杰作倍出。
而与此同时,现实生活中的一些餐饮小店已贴出了因猪肉价格上涨而提价的通知。
另一个是中国第一家Costco超市在上海开业,27号开业第一天挤到提前关门。
Costco是一家美国会员制仓储式大型购物超市,现在是全球第二大零售商,仅次于沃尔玛。
美国内华达州Costco店
不同的是,Costco全球只有737家店,而沃尔玛在全球有8500家门店,光沃尔玛购物广场就有近5000家门店,但Costco2018年的销售额是沃尔玛的20%。这在零售业内几乎是奇迹,可奇迹却一直在发生,比如,在大陆开张就被挤关门,暂时营业。
Costco在港台地区的译名是“好市多”,1997年就进入了台湾,在台湾有14家门店。
好市多台湾新竹店
好市多这个译名还是很中国的,但因为某方面的原因,好市多这个名在大陆不能用,布局大陆时就换了一个新名字“开市客”。
上海闵行开市客店
“开市客”这个名字也不错,就是没有喜庆的味道。
2
Costco的最大特点就是会员制。
有人说,哪个超市不都有会员吗?
Costco不同的是,你得花钱卖这个会员资格,没有会员资格的是不能进入超市购物的,并且会员费还要一年一交,也抵不了购物款,会员费买的就是进门的资格。
美国分两级,低级会员每年60美元,高级120美元,两个等级会员的返现金额不一样。
台湾的会员费一年差不多是1200新台币,相当于280人民币。
上海的“开市客”年费是299元人民币,好像开业前办卡优惠是199元,从7月1日开始办理大概办了几万张卡。没有这个会员卡进不了门、结不了帐,所以就都得办。
Costco现在付费会员总数为5160万,总持卡人数达到9430万。
在中国,一张会员卡可免费在门店服务台办理一张家庭卡(台湾分主卡和副卡,副卡也要花钱,大概是五、六百新台币),两卡可各自携带2名同伴进入,也就是说,交了一张卡的年费,一次可以四个人去购物和结账。
2018年,Costco销售额为1384.34亿美元,会员费31.42亿美元,总收入1415.76亿美元,净利润31.34亿美元。它的利润几乎都来自会员费。
凭什么让人家交买货的资格费去你那儿买东西呢?
那就只有一条,你比别人做得更好,更重要的是更便宜。
这也就是Costco比别人牛的一点,大部分商品的毛利率仅为10%—11%左右。不得超过11%,而沃尔玛是24%,另外美国两家零售巨头家得宝(The Home Depot) 和劳氏集团 (Lowe’s) 更高,达到了35%。
便宜当然是最大的卖点,上海闵行店开业,茅台1498元一瓶,比出厂价便宜了一块钱,那还不抢疯才怪呢!抢一瓶茅台一年的会费就回来。
其实,也正是这种先回本的心理把超市开业就挤关门。
3
Costco是仓储式量贩,商品摆得很多,但种类并没有沃尔玛多,它只有4000多个种类的商品,而沃尔玛全球采购的种类是14万个品种。它这样干的好处是,可以把单品的采购量放大,把单价压得更低,让会员买到更便宜的东西。
或者说,只挣你的会费,不从商品本身上谋利。
其实,这种收费制会员,会让会员对服务商更忠诚,因为交了钱,付出了成本,就更加珍惜这个资格。
所以,Costco在美国属于为中产阶级服务的超市,有那么一点点高档。
这种交钱卖会员的招儿在中国能产生什么样结果还真不好说,比如上海闵行店,这199的会员费对于上海大妈确实不算啥,但她们肯定是计划要早早地把这个钱赚回来,要不然也不可能开业后两天还有人半夜二点多就去排队。
有人总说,中国人爱占便宜,其实小老百姓爱占便宜的原因是吃亏太多,怕了!见了便宜就要快点占,不占白不占。
如果,能有一个可靠的制度,像Costco这样的超市,不是开业才打扣,而是长期都是这样的话,谁还着急来占便宜呢?
只是中国用户不太知道,或者是集体从重心理起了作用。
这种疯狂的排队抢购恰恰说明了中国人心中对长期安全感的缺失,有点好处就认为是占了便宜。
其实,你成了Costco的会员,到它那儿买东西便宜、可以无理由退货,那是你的权利,并非是你占了它和便宜。
但是,由于中国人权利意识的长期被压抑,真正得到了点应有的权利都像做了贼一样,既着急又窃喜,还能产生对同伴的憎恶。这一点在上海“开市客”开业这几天的抢货中表现得淋漓尽致。
4
这件事情被媒体热议主要是中美贸易战正处在了僵局的当口上,特朗普大嘴巴又在推特上喊美国企业回家。
这样的时段和事件,无疑给上海“开市客”开业挤到暂停营业蒙上了一层喜剧的面纱。
一面是特朗普喊美国企业回家,而这面是刚刚开业,商机好到爆,怎么可能回家呢?
一面是高调的抗美宣传,却没有产生中国人当年对待韩国乐天超市的效果,最后只能说,别小瞧了中国大妈的购买力。
其实,上海“开市客”在这个时候开业完全是巧合,从2017年起,那时还没打贸易战呢,Costco就在上海选好址,准备开第一家中国大陆店。
但是,就是这么个巧合,却被我们的一些媒体抓住,和美国叫板,意思是我们的购买力有多强,你还敢和我们打吗?
说句实在话,这类事情,包括大量中国人到海外去扫货,都代表不了中国人的购买力。只能说以14亿人的综合购买力,去购哪个国的货,哪个国都发财。
但这并不代表中国人的平均购买力水平,我们平均的购买力水平还很低,有三分之二以上的人达不到超市财务自由,能达到菜市场财务自由的人,在“二师兄”涨价了之后都不多了。
把“开市客”挤爆的人也只是上海这个大都市地区的少数人,并且还有着很中国特色或者很上海特色的心理,并不能代表我们有超强的购买力,更不能拿这一点去嘲笑别人或者是吓唬别人。
当然,大市场是非常好的谈判筹码,只看怎么用。
使用的原则只有一点——有利于民主。
Costco的会员制模式很多竞争对手都模仿过,但百试百败,其实最关键的一点是,很难在利益的诱惑下做到100%地为会员服务。
你对会员不忠诚,人家交了会员费你还玩猫腻,会员自然不会对你忠诚。
忠诚是相互的,并不是谁是谁的筹码。
中国是人口大国,却没有发展出全球大零售商。一方面说明,中国对商业的理解还很肤浅;另一方面说明,我们的购买力,也就是内需水平一直不怎么样。
结果是让淘宝、天猫这样的百家网店结合体做大了。
看一看2018年全球10大零售商。
1、沃尔玛(美国)【大型购物中心】
2、Costco(美国)【仓储会员店】
3、克罗格(美国)【超市】
4、亚马逊(美国)【电商】
5、施瓦茨集团(德国)【折扣店】
6、家得宝(美国)【家装店】
7、沃博联(美国)【药店】
8、奥乐齐(德国)【折扣店】
9、CVS健康(美国)【药店】
10、Tesco PLC乐购(英国)【大型超市】
美国企业占了七家,排名第三的克罗格超市还只在美国开店,这说明美国人民是有购买力的,所以,我们还要尽可能地把产品出口给他们,也把我们需要的买回来。
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