原来旧手机这么值钱!澳洲电信巨头瞄准二手手机市场



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麦格理集团(Macquarie)于近期宣布推出移动套餐捆绑销售二手智能手机的业务。此举在澳大利亚电信市场处于“开先河”的创举,引发了澳大利亚电信行业巨头的关注。截止目前,已有两家电信巨头表示也会考虑推出相似的业务。据了解,这种手机业务在在美国取得了成功,主要电信公司包括AT&T和Verizon。但是,在澳大利亚,这一业务尚处于起步阶段。
澳大利亚第三大电信运营商沃达丰(Vodafone)日前表示,公司正在对相关方案进行研究,以推出二手智能手机捆绑移动套餐服务。
澳大利亚最大的电信公司,澳大利亚电信(Telstra)也证实对移动套餐捆绑销售二手手机的业务模式持开放态度。
公司发言人说道:“我们目前不向客户直接销售二手手机。但是我们一直秉承‘倾听客户心声、与客户合作’的原则。如果这种模式是客户切实所需,我们将对相关方案进行考虑。”


Nu Mobile


根据《澳大利亚金融评论报》的报道,麦格理集团将推出旗下移动零售业务Nu Mobile。Nu Mobile是一家提供移动套餐捆绑销售二手手机的移动零售商。
Nu Mobile不会拥有自己的移动基础设施,而是直接租用Telstra的移动基站。这将使其成为一家移动虚拟网络运营商,与Amaysim、TPG、Vocus和Kogan等运营商处于同一类别,市场规模为每年7.5亿澳元。
作为“移动虚拟网络运营商”进入电信市场的成本很低,因为移动虚拟网络运营商租用其他电信公司的基础设施,而不是自己建设,节省了巨额的基础设施建设资本支出。但与其他虚拟网络运营商竞争对手不同的是,Nu Mobile只销售与二手手机捆绑的移动套餐。
尽管电信不是麦格理集团传统的专业领域,但是进入电信市场是合乎逻辑的,因为麦格理早已开展手机金融租赁服务,已将100多万部智能手机租给了移动零售商,后者再将这些手机租给客户。这些租赁条款要求客户在一或两年后归还手机,这意味着麦格理目前已经拥有大量二手智能手机。
捆绑销售和租赁


目前,Telstra和Optus都提供智能手机租赁以及直接购买捆绑移动套餐服务。租赁条款通常比购买计划便宜一个月几澳元,但要求客户在24个月后归还“工作状态良好”的手机。
例如,Telstra目前提供每月50千兆的iPhone XR租赁套餐,租金为每月109澳元。如果选择直接购买,同样的移动套餐需要额外支付10澳元。换言之,选择租赁移动套餐服务的客户在两年的时间内只能节省240澳元。
Optus目前的智能手机租赁和直接购买捆绑移动套餐服务和Telstra大致相当。
Vodafone目前不提供智能手机租赁捆绑移动套餐服务。首席商务官Ben McIntosh表示,不这样做的决定是基于对客户价值透明度的担忧。
他说:“我们一直致力于使我们的移动套餐服务尽可能简单透明。在租赁模式中,客户可以享有一定程度的便利,但是很多客户必须为此支付大量的费用。我们并不认为这是有利于消费者的最佳模式。”
目前,手机租赁捆绑移动套餐服务所面临的主要问题是,一款“工作状态良好”、使用两年的iPhone价值远远超过240澳元。例如,在在Ebay上出售的一款使用了三年的二手iPhone 7的售价约为450澳元,是前者的两倍。这表明选择租赁而非购买的消费者对二手手机的价值低估了数百澳元,麦格理从中受益。
二手手机市场


智能手机时代第一个十年,特点是快速升级。其中以苹果为代表,随着技术的迅速发展和炒作,手机制造商和上下游均明显获益。
但是,在过去一年中,有明显迹象表明趋势正在发生变化。Telstra证实了这一点。
Telstra发言人说道:“我们知道有些客户肯定会长时间持有移动设备。事实上,数据显示手机平均持有手机年限已经有所延长。有些客户会将更换的设备传给其家人使用,因此,我们会看到二手手机市场会有所增长。”
Vodafone首席商务官Ben McIntosh说道,客户手机通常会经历三个阶段,他们要么扔在抽屉里,要么把它们传递给家人或朋友,要么则用于交易。但是,越来越多的人开始意识到二手手机的价值。
他说:“越来越多的客户意识到,使用了2-3年的手机依旧享有一定的价值。因此,把旧手机扔在抽屉里的人越来越少。”
目前,所有三家移动运营商都向客户实行“以旧换新”的服务,即折价购买客户的旧手机,然后以预交费而不是现金的方式存入客户的移动账户中。对于回收的二手机,移动运营商会销售给第三方,后者进行翻新后在印度或非洲等市场上销售。
参考来源:https://www.afr.com/business/telecommunications/big-telcos-eye-used-smartphone-market-20190426-p51hin

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